Política de Privacidade

A Invista Consórcios respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações sobre você, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nosso site, entrar em contato ou contratar nossos serviços, você confirma que leu e compreendeu esta Política.

1. Identificação do Controlador

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais (Controlador, nos termos da LGPD) é:

2. Encarregado de Dados (DPO)

Em atendimento ao art. 41 da LGPD, o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da Invista Consórcios pode ser contatado pelo e-mail consorcio@grupoinvistaseguros.com. Use este canal para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou registrar reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados.

3. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta Política:

3.1 Dados fornecidos por você

• Nome completo ou nome comercial;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone ou WhatsApp — fornecido voluntariamente por você para fins de contato;
• Tipo de interesse (imóvel, investimento, capital de giro, quitação de financiamento, agronegócio, veículos);
• Informações enviadas em formulários, simulações de consórcio ou conversas iniciadas por você.

3.2 Dados de navegação

Nosso site utiliza apenas cookies estritamente essenciais ao funcionamento técnico da página. Serviços de terceiros utilizados no site (Google e GoHighLevel) podem registrar dados como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas.

4. Bases legais

Todo tratamento de dados realizado pela Invista Consórcios possui base legal prevista no art. 7º da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): quando você fornece seus dados para receber contato, simulações ou propostas;
• Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V): quando o tratamento é necessário para elaborar uma proposta de consórcio a seu pedido;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): quando a lei ou a regulação do setor de consórcios exige a manutenção de registros;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para fins de segurança, prevenção de fraudes e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam sobre os seus direitos fundamentais.

5. Finalidades do tratamento

Seus dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder às suas solicitações, mensagens e dúvidas;
• Elaborar simulações e propostas personalizadas de consórcio;
• Realizar atendimento consultivo e acompanhamento comercial (follow-up);
• Encaminhar sua contratação à administradora de consórcio parceira, quando aplicável;
• Cumprir obrigações contratuais, legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança dos sistemas.

6. Compartilhamento com terceiros

A Invista Consórcios pode compartilhar seus dados estritamente quando necessário, com:

• Administradoras de consórcio parceiras (por exemplo, Porto Bank), autorizadas pelo Banco Central do Brasil, para a contratação e gestão do seu plano;
• Plataformas de tecnologia e CRM que operam nosso atendimento, como o GoHighLevel (formulário de contato);
• Serviços do Google (Google Fonts e Google Maps), que viabilizam recursos do site;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

7. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades desta Política, observando os seguintes prazos:

• Dados de contato de leads não convertidos: até 24 meses após o último contato;
• Dados contratuais e financeiros: conforme exigido por obrigações fiscais e regulatórias (em regra, 5 anos);
• Logs de acesso e segurança: até 6 meses.

Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a manutenção for exigida por lei.

8. Seus direitos (LGPD)

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: confirmação e acesso; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail consorcio@grupoinvistaseguros.com. Responderemos em até 15 dias corridos. Você também pode registrar reclamações perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

9. Como parar de receber comunicações

Você pode, a qualquer momento, solicitar que deixemos de enviar mensagens comerciais. Basta responder com "sair", "parar" ou "cancelar" em qualquer conversa, ou entrar em contato com o Encarregado de Dados. Atendemos as solicitações de descadastro imediatamente, exceto quando ainda houver uma solicitação em andamento iniciada por você.

10. Cookies

Nosso site utiliza exclusivamente cookies estritamente essenciais ao funcionamento técnico da página (por exemplo, preferência de tema). Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade comportamental ou analytics de terceiros. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo criptografia em trânsito via TLS/HTTPS e controles de acesso baseados no princípio do menor privilégio. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco aos titulares, comunicaremos a ANPD e os afetados nos prazos previstos no art. 48 da LGPD.

12. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos a coleta indevida desses dados, procederemos à exclusão imediata.

13. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada acima. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação de alterações indica a sua aceitação da Política atualizada.

14. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política, entre em contato:

Ver também: Termos de Uso →